Se você acredita que os resultados da sua empresa precisam ser melhorados, o Plano de Ação 5W2H é a solução.
O Plano 5W2H é uma ferramenta que possibilita uma visão aprofundada de quais etapas devem ser seguidas para o crescimento de um negócio.
Ele visa agilizar a gestão e o gerenciamento de projetos, além de auxiliar um negócio a manter em vista quais são os seus objetivos, uma vez que mapeia todas as etapas para a meta final.
É uma ferramenta relativamente fácil de ser utilizada, que pode fazer muita diferença no dia a dia da sua empresa, aumentando a produtividade de todos os membros da equipe.
Com certeza, você deve saber da importância do planejamento para ter uma EPCista de sucesso.
Por isso, vamos te dar o passo a passo de como criar um bom Plano 5W2H para criar processos assertivos e eficientes e assim consolidar a sua empresa ainda mais no setor solar.
O que é o Plano 5W2H?
A sigla 5W2H corresponde às perguntas What?, Why?, Who?, Where?, When?, How?, How much?, que em português significam O quê?, Por quê?, Quem?, Onde?, Quando?, Como? e Quanto custa?.
Então, em resumo, ao elaborar o Plano 5W2H você irá responder a estas perguntas para alinhar a comunicação entre gestores e membros da empresa e assim fazer com que todo mundo siga um mesmo caminho.
- O quê?
Ao responder à pergunta “O quê?, você precisa deixar claro qual é o objetivo de uma determinada ação, como, por exemplo, o seu objetivo pode ser alavancar a geração de Leads ou as vendas. Aqui você também poderá começar a levar em consideração de que maneira isto poderá ser alcançado, ou seja, o que precisará ser feito.
- Por quê?
A segunda pergunta corresponde ao motivo pelo qual você e a sua equipe devem dedicar tempo e investimentos ao seu objetivo. Nesta etapa, você precisará definir os benefícios dessa nova ação e quais problemas ela resolverá, então, por exemplo, no caso do aumento de Leads qualificados, a sua justificativa poderá ser que, assim, irão aumentar as vendas.
- Quem?
Já a pergunta “Quem?” é considerada crucial para o sucesso de todo o Plano 5W2H, pelo fato de definir quem colaborará para alcançar a sua meta.
Por isso, aqui você definirá especificamente quem serão aqueles responsáveis pelas partes operacionais e quem criará as estratégias.
Além disso, você escolherá quem serão os líderes das equipes e o que cada um fará. Cabe a você e aos gestores delegar as funções da melhor maneira possível.
- Onde?
Na quarta questão, você precisará levar em consideração onde irão ser realizadas todas as etapas, então, se o seu objetivo final é alavancar as suas vendas, é essencial planejar se serão feitas visitas aos clientes, por exemplo, e caso, sim, qual é a localização dos clientes.
- Quando?
Aqui você irá elaborar um cronograma detalhado não apenas do prazo macro, mas também dos prazos de cada etapa das equipes envolvidas em alcançar o objetivo final.
Insira datas de entrega de tarefas que levarão os seus times à meta.
- Como?
Na sexta pergunta, você escolherá as estratégias e diferentes metodologias que serão utilizadas para chegar ao objetivo final. Então, por exemplo, se o seu fim é a geração de Leads por meio de estratégias de marketing, você precisará escolher se utilizará o Inbound ou o Outbound Marketing, por exemplo.
- Quanto custa?
Aqui você irá criar detalhar um orçamento de todos os investimentos que o seu negócio precisará fazer ao longo do processo. Nesta fase, você deve levar em consideração todos os investimentos, não apenas os financeiros, por isso também documente os insumos e o tempo investido.
Se você seguir o passo a passo e responder às perguntas detalhadamente, você poderá alcançar as suas metas ainda mais rápido e de maneira assertiva.
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